用手机盘点，
不用纸和笔。

这个应用是做什么的

几个工具，彼此衔接。第一天不必全都用上——先从盘点开始。

在哪里使用

几乎所有功能在后台和 POS 两边都有，而且用的是同一份数据——您完全可以在电脑上开始一次盘点，再用手机把它做完。

本指南中的 后台 和 POS 标记，会告诉您某一步是在哪一边完成的。

您需要准备什么

• 一个已设置好地点的 Shopify 店铺，并且要盘点的产品已开启库存跟踪
• 店铺的后台管理权限，用来安装和设置这个应用
• 手机或平板上的 Shopify POS，并已登录到要盘点的那个地点——可选：您也可以在后台盘点，或者用团队链接让员工在自己的手机上盘点

条形码扫描枪不是必需的——设备摄像头可以用，配对好的扫描枪也可以。盘点一打开，应用就同时监听这两种输入。

开始设置

第一次打开应用时，一份简短的设置向导会问您打算怎么盘点——在本应用中还是在 Shopify POS 上——并在您完成每一步时打勾。您随时可以跳过它；仪表板上会保留一条提醒，列出还剩哪几步，并附有重新打开向导的按钮。

在 POS 上，要让您的员工能从设备更新 Shopify 库存，有三件事必须先做到。

1. 设定管理员密码 后台

   进入设置 → POS 权限 → 管理员密码，点击设定密码。4 到 8 位数字。

   每当有不可撤销的操作即将发生时，您的员工都要在设备上输入它：完成盘点、执行盘点、把收到的货加进 Shopify、添加或移除库存，或者调整某个产品。

   

2. 把磁贴添加到您的 POS POS

   在 POS 设备上：≡ 更多 → 设置 → 自定义主屏幕 → 添加磁贴 → 应用，然后添加您想要的磁贴——盘点、收货、调拨、添加库存和移除库存。

   调整库存和补货点不是磁贴：在 POS 上打开某个产品时，它们就会出现。

   一旦有内容从真实设备传过来，这一项会自动打勾。

   

3. 做一次盘点并执行它 POS

   清点一个货架，完成它，然后执行。最后这一步才会修正 Shopify——完整走通一遍，是理解整个应用最快的办法。

   下面就是详细步骤 →

您的第一次盘点

从小处开始。挑一个货架——一家供应商的产品，或者一个产品类型——而不是整家店。十分钟，就能让您学会整个流程。

1. 开始盘点 POS

   点击盘点磁贴，然后点击开始新盘点。

   在“您想盘点什么？”下面选择按供应商限定，并按产品上显示的样子原样输入某家供应商的名称。您可以给这次盘点起个名字——不起的话，会用今天的日期自动命名。

   

2. 清点货架 POS

   用扫描枪逐件扫描，或者点击用摄像头扫描。每扫一次就加一。

   没有条形码？把名称的一部分输入搜索名称、条形码或 SKU，然后在实盘框里填数字。

   货架是空的？点击货架上没有——这会记下一个真实的零，跟根本不动这一行是两回事。

   

3. 完成盘点 POS

   点击完成盘点。屏幕会告诉您盘了多少件、还有多少件没盘，并提醒您确认所有参与盘点的人都已经收工。

   

4. 把它执行到 Shopify POS

   选择未盘点的产品保持不变——这是安全的选项，也是第一次盘点该选的。

   输入您的管理员密码。确认框会写明有多少产品将会变化。确认之后，Shopify 就更新了。

   

5. 在后台核对 后台

   在 Shopify 后台打开这个应用，进入盘点，打开这次盘点。每一行都显示 Shopify 原有的数量、您清点的数量，以及两者的差异。

   这就是完整的一圈。本指南其余的内容，都是它的各种变体。

在 POS 上盘点

盘点屏幕能做的一切。

三种盘点方式

每扫一次之后您会看到什么

扫描立刻就计入——不需要先点什么。随后屏幕会显示刚刚盘到了什么：

• 产品图片、名称和变体，方便您和手里的东西核对
• 它当前的数量，就在一个可以直接改写的框里，不对就改
• 扫描下一件继续，或扫描完成回到列表

输入新数字后会出现一个保存按钮，上面写明它将写入的数字。您不一定要点它——直接用扫描下一件继续也会保存，所以改动永远不会丢。

盘到零和没有盘点不是一回事

整个应用都建立在这个区别上，也是最值得教给员工的一件事。

如果两个产品共用一个条形码

Shopify 允许这样，所以应用会问您，而不是替您猜：“有 2 个产品使用条形码 5012345678900。请点击您扫描的那一个。”东西就在您手上——您分得清。

没有信号时盘点

盘点数据先保存在设备上，网络恢复后再发送。无论哪种情况，行内数字都会立即更新。一台设备最多可暂存 250 条待发送的盘点记录。

在后台盘点

在手机上能做的事，在电脑上都能做——另外还能复核，这件事在大屏幕上更省力。

创建一次盘点

点击新建盘点，选择地点，然后选择要盘点什么——全部产品，某一个供应商、产品类型、标签或产品系列，您挑选的产品，或者边扫边加。各个选项在循环盘点里有说明。

大的盘点会在后台继续加载

几千个产品的盘点会立刻准备好。更大的盘点在您创建之后还会继续加载：页面会显示“正在从 Shopify 获取您的商品”，以及到目前为止已经到达了多少。产品很多时，可能需要几分钟。

您可以离开这个页面——加载会从同一处继续。或者点击现在就开始盘点，只盘点已经到达的产品，不再等其余的。如果您这样做了，就不要把未盘点的产品清零：那些始终没有到达的产品会被当作缺失。

复核一次盘点

您也可以在这里直接扫描录入，用页面顶部的扫描栏——在电脑上插一把 USB 扫描枪时很方便。

盘点进行中，更改 POS 能做什么

和团队一起盘点

您的员工用自己的手机盘点，只需要一个链接和一个 PIN——不需要 Shopify 账户，不需要 POS，也不用安装任何东西。

1. 打开团队链接 后台

   打开这次盘点，点击团队链接。第一次打开一次新盘点时，它会自动弹出——如果您不希望这样，请勾选开始新的盘点时不要自动打开。

   

2. 分享出去 后台

   点击复制链接或下载二维码，发给您的团队。PIN 要单独告知——当面说出来，或用另一条消息发送。没有 PIN，转发出去的链接也无法使用。

3. 在手机上盘点

   每个人打开链接，输入自己的名字和 PIN，然后点击开始盘点。他们可以用扫描枪或使用相机来扫描，也可以搜索产品并输入数量——和在任何地方盘点都一样，并以他们的名字保存。

   

把链接管好

手机和 POS 设备受同一个开关控制。如果某次盘点的允许 POS 设备补充此次盘点是关闭的，手机上会显示“负责人已暂停这次盘点的手机盘点”，后台则会提供允许用设备盘点按钮。

输错 PIN 的次数是有限制的：同一个网络输错十次要等 15 分钟，总共输错三十次，链接会暂停一小时。新链接和 PIN可以立即解除锁定。

谁盘点了什么

只要有人盘点过，盘点页面就会显示谁做了什么。

• 团队链接的名字显示为名字 (team link)，和他们输入的一模一样。
• 在后台做的所有操作合为一行，即 Shopify 后台；所有 POS 设备合为一行，即 Shopify POS。
• 如果有人把数字改小，差额会从他自己的数量中扣除，所以数字可能小于零。点击刷新可查看 POS 和团队手机上的最新数据。

循环盘点

按排班一次盘一个区域，而不是关店做一次全盘。

并没有单独的“循环盘点”模式——把一次盘点的范围限定到一个地点的一部分，自然就是循环盘点。每天挑不同的一块，您就在做循环盘点。

行之有效的排班

按您的货架实际的归类方式来切分——通常是供应商或产品类型。每天在固定时间盘一块，两周之内就能盘完全部，而且一次都不用关店。

每次盘点最多可容纳 20,000 个产品。切块盘点仍然能让每一次盘点更快完成——也更容易核对。

边扫边加——适合大店或摆放混杂的店

如果您的货架不是按供应商、产品类型或标签归类的，或者您的产品目录大到加载不完，请选择边扫边加。盘点从空开始，您扫描的每一个产品都会在 Shopify 中查找并加进来——屏幕上会显示“已添加……”。产品目录多大都没有限制。

• 添加一个这次盘点还没见过的产品需要联网。扫描已经在盘点里的产品，照常可以离线进行。
• 如果一个条形码用在多个产品上，应用会问您手里拿的是哪一个。

盲盘

对正在盘点的人隐藏 Shopify 自己记录的数字。

看得见“Shopify 记录是 12”的人，往往数到十二就停手。他们不再是在清点，而是在确认。而任何想掩盖短缺的人，只要照着屏幕已经给出的数字输入就行了。

盲盘去掉了这个数字，所以记录下来的就是货架上真实存在的数量。

事后更改

在后台可以随时改，两个方向都行，立即生效。在 POS 上则完全不能更改一次进行中盘点的模式。

在 POS 上开始盘点时有一条刻意设下的规则：把盘点变得更盲总是允许的；但在已经被盲盘覆盖的货架上，开始一次更不盲的盘点会被拒绝——否则任何人都可以对同一批产品再开一次盘点，从中读出数字。

完成与执行

真正更改 Shopify 的那一步。

完成一次盘点只是关闭它，不再接受清点。它不会更改 Shopify 中的任何数据。执行是另外一步，而且总会先告诉您有多少产品将会变化。

没有人盘到的产品怎么处理

在 POS 上，您是在最后执行时选择。在后台，则是在创建盘点时就选好——即将未盘点的商品设为零这个复选框——执行之前的确认框会提醒您选的是哪一项。

盘了好几天，期间还在卖货？

正常执行会把每个产品设为您清点的数量。如果您周一盘点、周二卖出两件，周三再执行，就会把那两件又加回去。所以执行时，应用会问您要怎么做：

只有当应用为每个产品都记录下了清点那一刻 Shopify 的数量时，才会提供差额这个选项。如果缺少这项记录，请正常执行盘点。

在 Shopify 中标记已盘点的商品

打开为已盘点商品添加标签（在“设置”中、在创建页面上，或者在盘点本身上），您盘点并执行的每一个产品都会在 Shopify 中打上一个标签——默认是 MiMi Counted，除非您另选一个。之后就可以在 Shopify 的产品列表中筛选出已经盘过的产品，而一次没有某个标签的商品盘点会把漏掉的全部找出来。

• 必须在执行之前打开。事后无法再给一次盘点补上。
• 应用从不移除这个标签。开始新一轮盘点时，请在 Shopify 中清除它。
• 第一次使用时，Shopify 会请您批准一项编辑产品的权限。在您批准之前，盘点页面会显示为剩余商品添加标签——批准之后点击它即可。

读懂这几列

“预期”固定不动是有意的——如果它跟着实时库存走，每卖出一件差异就会跟着变。如果一次盘点已经开了很久，请在盘点页面上点击从 Shopify 更新重新读取。

改变主意

重新打开会把一次已完成的盘点放回清点状态。对于已经执行过的盘点，请用重新打开以复盘——它会先重新读取 Shopify 的数量，这样您是对着当前的数字在盘。

执行之后：记录它的价值

已执行的盘点会显示一张记录这批库存的价值卡片。它的按钮会打开库存估值，并且已经选好了这次盘点的地点，所以刚修正好的库存值多少，再点一下就知道。

收货

在供应商箱子里的东西变成您的库存之前，先核对一遍。

1. 创建订单 后台

   采购订单 → 创建采购订单。选择收货地点和供应商，然后添加产品，填上数量和成本。供应商之后还可以在订单详情里更改。

   供应商给您的清单是一份表格？从 CSV 导入会替您填好订单：每个产品一行，带有条形码或 SKU，以及数量——成本列可有可无。下载示例文件可以看到格式。在您店里找不到对应产品的行会被列出并跳过；在您点击创建采购订单之前，什么都不会保存。

2. 先下单，再发货 后台

   发给供应商时点击下单，对方发出时点击标记为已发货。这两步都只是记录——不会碰到 Shopify。

3. 清点实际到货 POS

   打开收货磁贴，选择那张订单，一边拆箱一边逐件扫描。

   每扫一次立刻计入，并显示刚刚盘到了什么——产品图片、名称、当前的数量，以及单据上写明订购了多少。数字不对就在那里改，然后点击扫描下一件继续，或扫描完成回到列表。

   摄像头每扫一次就自动关闭，所以您看到的始终是已记录的结果，而不是取景框。

   在后台，如果您已经目测核对过箱子，也可以点击全部收货。

4. 把它加进 Shopify POS

   点击向 Shopify 添加 N 件，并输入管理员密码。您的库存到这时才会增加。

除非您在“设置”中打开允许收货多于订购数量，否则收货多于订购会被拒绝。

调拨

在您自己的各个地点之间转移库存。

它刻意分成两端：一个地点发出，另一个地点清点实际到了什么。Shopify 只在第二步才变动，所以在途库存永远不会丢。

1. 建立调拨 后台

   调拨 → 创建调拨单。选择起始地点和目标地点，然后添加产品。您也可以在 POS 上用调拨磁贴发起一张。

2. 发出 后台

   点击标记为已发货。此时 Shopify 中还没有任何转移。

3. 在另一端清点入库 POS

   在登录到目标地点的设备上，这张调拨单会出现在即将到达您这里下面。一边拆箱一边逐件扫描。

   和收货一样，每扫一次立刻计入，并显示产品和它当前的数量，旁边有一个可以修改的框。摄像头每扫一次就关闭，方便您看到已记录的结果。

4. 转移库存 POS

   确认之后，Shopify 就会转移它：起始地点减少，目标地点增加，一步完成。

添加和移除库存

两个 POS 磁贴，用于没有收货单、也不是销售的库存进出——捐赠、退货、损坏、样品、借出的商品。

添加库存 POS

打开添加库存磁贴，扫描进来的货——用扫描枪或用摄像头扫描。每扫一次加一；如果有好几件，就在屏幕上改数字。每一行都会显示 Shopify 现有的数量和将会变成的数量；如果是这家店从未备过的产品，则显示此地点首次备货——应用会替您在那里开始备货。

点击将 N 件加入库存，核对清单，然后点击是，加入 Shopify 库存并输入管理员密码确认。每批最多 40 种不同的产品。

移除库存 POS

1. 打开移除库存磁贴，选择库存离开的原因——原因来自您在“设置”中的列表，或者选其他原因自己输入。
2. 选择永久移出，或者还会回来——放进待归还清单，适用于试穿、借出和维修之类的情况。
3. 扫描要移出的东西，点击移出 N 件，并输入管理员密码确认。

卖出的商品不归这个磁贴管——收银台已经把它们扣掉了。而且移出的数量不能超过 Shopify 在该地点显示的数量：超出的那一行会被拒绝，并提示“Shopify 显示此处只有 N 件”，所以请先核对货架。

待归还清单

用还会回来移出的任何东西都会留在待归还清单上。在“移除库存”中点击查看待归还的商品即可打开：每一件商品、它的原因，以及它已经离开多久——超过两周，标记会变成红色。

东西回来时，点击放回库存。如果它在外面期间被买走了，也同样处理：收银台已经扣掉了一件，所以无论哪种情况，放回库存都能让数字保持正确。

两个磁贴都需要在“设置”中打开从 POS 更新 Shopify 库存；如果您的店铺要求密码，还需要管理员密码。它们做的每一件事都连同原因记录在库存调整和按原因统计的库存变动报告中。

调整库存

不做整次盘点，当场修正某一个产品。

发现一箱货破损了？在 POS 上打开该产品，使用调整库存。输入实际有多少件，选一个原因，保存。

预置的原因有损坏、失窃或遗失、数错了、退回供应商和已过期。可在设置 → 盘点 → 库存调整原因中修改，每行一个——移除库存用的也是这份列表。员工也可以自己输入原因。每一次调整都会显示在报告与导出 → 库存调整中。

值得偶尔看一看：一个月都是失窃，说明该挪一挪陈列位置；一个月都是损坏，说明该修一修货架。

补货点

在卖光之前就告诉您什么快没了。

为某个地点的某个产品定下两个数字：低到多少时提醒我，以及补足到。当库存降到第一个数字时，这个产品就会出现在需要补货的产品里——应用还可以把这份清单变成一张草稿采购订单，数量已经替您算好。

• 在货架旁——在 POS 上打开该产品，使用补货点
• 批量设定——用后台的“补货”页面，或者导入一份表格

报告与库存价值

应用掌握的一切，都能导成表格——还有您的库存在当天值多少钱。

报告

在应用中打开报告。每一份报告都只需按一下导出 CSV就能下载，可以用 Excel 或 Google 表格打开。用筛选报告可以一次性缩小所有报告的范围：一个地点、一次盘点，或一个日期范围。

库存估值

某个地点的库存值多少钱：现有库存数量 × Shopify 中的单件成本，在您生成的那一刻固定下来。无论之后库存怎么变，六个月后再看，它都和当天一模一样——为您的会计划下一条清楚的界线。

1. 生成快照 后台

   在报告页面顶部选择一个地点，点击生成快照。产品很多时需要几分钟——请保持页面打开，直到显示已完成。

2. 下载 后台

   选择您需要的文件。快照会一直保存，所以您随时可以再次下载。

   

• 现有库存包括已承诺给未履行订单的数量——它们仍然是您的。它和 Shopify 中现有一列是同一个数字。
• 快照读取的是生成那一刻的 Shopify 数据。如果您是分区域盘点一个地点，请在最后一个区域执行之后再生成。
• 一次只能生成一份快照，列表中显示最新的 25 份。用垃圾桶按钮可以删除。
• PDF 最多容纳 25,000 行有库存的记录——超过的话请用 Excel 或 CSV。PDF 无法显示某些文字（例如中文或日文）书写的产品名称，它们会打印成问号；应用会事先提醒您，而 Excel 和 CSV 能正确显示所有名称。

设置

“设置”页面上的每一项，它的作用，以及出厂时的状态。

“设置”有三个选项卡：POS 权限、盘点和采购订单与调拨。团队链接不在这里——它在每一次盘点上。

不计入盘点的产品

其中一部分已经替您处理好了。Shopify 不跟踪数量的产品——礼品卡、服务、订金、按单定制的商品——本来就已经排除在每一次盘点之外。它没有可供对照的数量，Shopify 也拒绝为它写入数量，所以这样的产品只会是一行谁也用不上的记录。这一点您不需要做任何配置。

这项设置是留给需要判断的情况的——您可以清点、但决定不清点的库存：代发货供应商的产品线、寄售库存、只作陈列的样品。请在 Shopify 中给这些产品打上标签，然后把标签填进跳过带有这些标签的产品。多个标签用逗号分隔：

POS 权限

管理员密码

把这一项关掉同样要先输入密码——这样设备就无法自己关掉保护它的这道控制。

在 POS 上发起的新盘点

员工在设备上发起盘点时沿用的默认设置。它们不影响在后台创建的盘点。

库存调整原因

收货

常见问题

人们在碰到问题之前会先问的那些事。

故障排除

您最可能碰到的提示，以及每一条是什么意思。

术语表

它做不到的事

直说，方便您早点判断它是否适合您的做法。

• 不会自动发生任何事。不会替您下单，不会发送邮件，也不会安排盘点计划。补货点只是生成一张草稿供您查看——它从来不会替您采购。
• 一次盘点只对应一个地点。要盘两家店，就做两次盘点。库存估值也是一次只覆盖一个地点——目前还没有所有地点的合计数字。
• 它不跟踪序列号、批次或有效期。它只数您有多少件某个变体。
• 它不打印条形码标签，也不会为没有条形码的产品生成条形码。
• 它不做需求预测。补货点是您自己设的数字，不是预测。
• 它不对接财务软件，也不会把成本推送到别处。如果您需要在别的地方用这些数字，请导出一份报告，或者生成一份 Excel 或 PDF 格式的库存估值。

给员工的卡片

您的员工不会读这份指南。把这一段打印出来，贴在库房里。

获取帮助

支持由做出这个应用的那个人亲自提供——通过应用内的在线聊天，或者邮件。

聊天气泡就在应用每一个页面的角落里。这意味着没有等待音乐，也没有一线客服话术——但也意味着只有一个人在回复，所以您第一条消息里写得越全，这件事结束得越快。

写信之前

先看故障排除。大多数拒绝提示都是应用在有意阻止某个操作，而提示本身会说明是哪一项设置造成的。

请写上这些

mimisupport.tech@gmail.com

缺了什么？

在应用中打开建议，可以提出想要的功能，或者为其他店铺提出的建议投票。这份指南里有好几项功能，就是因为有人这样做了才有的。