紙とペンではなく、
スマートフォンでカウント。

このアプリでできること

いくつかのツールが互いに仕事を引き継ぎます。初日からすべてを使う必要はありません。まずはカウントから始めてください。

使える場所

ほとんどの機能は管理画面と POS の両方にあり、データは同じです。パソコンでカウントを始めて、スマートフォンで終わらせてもかまいません。

このガイドでは、管理画面 と POS で、その手順をどちらで行うかを示します。

必要なもの

• ロケーションが設定され、カウントしたい商品の在庫が管理されている Shopify ストア
• アプリのインストールと設定を行うための、ストアの管理者権限
• スマートフォンまたはタブレットの Shopify POS。カウントするロケーションにサインインしていること — 任意：管理画面でも、チームリンクを使ってスタッフ自身のスマートフォンでもカウントできます

バーコードスキャナーは任意です。端末のカメラでも、ペアリングしたスキャナーガンでも動きます。カウントを開いた瞬間から、どちらの入力も受け付けます。

セットアップ

初めてアプリを開くと、短いセットアップガイドがカウントの方法 — このアプリでかShopify POSでか — を尋ね、済んだ手順から順にチェックしていきます。ガイドはいつでもスキップできます。ダッシュボードに残りの手順のリマインダーが表示され、そのボタンからガイドをもう一度開けます。

POS では、スタッフがデバイスから Shopify の在庫を更新できるようになるには、3 つの条件が必要です。

1. 管理者パスコードを設定する 管理画面

   設定 → POS アクセス → 管理者パスコードを開き、パスコードを設定を押します。4〜8 桁です。

   取り消せない操作の直前に、スタッフがデバイスで入力するのがこれです。カウントの完了、その反映、入荷の Shopify への追加、在庫の追加や削減、商品の在庫調整が該当します。

   

2. POS にタイルを追加する POS

   POS デバイスで ≡ その他 → 設定 → ホーム画面をカスタマイズ → タイルを追加 → アプリ と進み、棚卸、入荷、移動、在庫を追加（Add Stock）、在庫を減らす（Remove Stock）のうち、必要なタイルを追加します。

   在庫調整と再発注点はタイルではありません。POS で商品を開くと表示されます。

   実際のデバイスから何か届くと、この項目は自動でチェックされます。

   

3. カウントを実行して反映する POS

   棚を 1 つカウントし、完了して、反映します。Shopify を直すのはこの最後の手順です。一度通しでやってみるのが、アプリ全体を理解する一番の近道です。

   下の手順で進めます →

はじめてのカウント

小さく始めてください。店舗全体ではなく、棚を 1 つ — 仕入先 1 社の商品や、商品タイプ 1 つ — を選びます。10 分で、流れ全体がわかります。

1. カウントを開始する POS

   棚卸タイルをタップし、新しいカウントを開始（Start a new count）を押します。

   「何をカウントしますか？」で販売元を 1 つ（One vendor）を選び、商品に登録されているとおりの仕入先名を入力します。名前を付けてもよく、付けなければ今日の日付が使われます。

   

2. 棚をカウントする POS

   スキャナーガンで 1 点ずつスキャンするか、カメラでスキャン（Scan with camera）をタップします。スキャンするたびに 1 加算されます。

   バーコードがない場合は、名前・バーコード・SKU で検索（Search name, barcode or SKU）に名前の一部を入力し、カウント数欄に数を入れます。

   棚が空なら棚に在庫なし（None on shelf）をタップします。これは本物の 0 を記録するもので、その行に手を付けないのとは違います。

   

3. カウントを終了する POS

   カウントを終了（Finish counting）をタップします。カウント済みと未カウントの件数が表示され、全員がカウントを終えたか確認するよう促されます。

   

4. Shopify に反映する POS

   カウントされていない商品はそのままにする（Leave uncounted items alone）を選びます。安全な選択肢で、はじめてのカウントではこれが正解です。

   管理者パスコードを入力します。確認画面に、何件の商品が変わるかが表示されます。確定すると Shopify が更新されます。

   

5. 管理画面で確認する 管理画面

   Shopify 管理画面でアプリを開き、棚卸からそのカウントを開きます。各行に、Shopify にあった数、カウントした数、その差が表示されます。

   これで一周です。このガイドの残りは、すべてこの応用です。

POS でのカウント

カウント画面でできることのすべて。

カウントの 3 つの方法

スキャンのたびに表示されるもの

スキャンした時点でカウントされます。先に押すものはありません。そのあと画面に、何をカウントしたかが表示されます。

• 商品の画像、名前、バリエーション。手に持っているものと照合できます
• 現在の数。間違っていれば上書き入力できる欄に入っています
• 続けるなら次をスキャン（Scan next）、リストに戻るならスキャンを終了（Done scanning）

数字を入力し直すと、書き込む数が書かれた保存ボタンが表示されます。押さなくてもかまいません。次をスキャンで続ければ同じように保存されるので、修正が消えることはありません。

「0 とカウント」と「未カウント」は別物です

アプリ全体がこの区別の上に成り立っています。スタッフに教えるべき唯一のことです。

同じバーコードの商品が 2 つあるとき

Shopify では許されているので、アプリは推測せずに尋ねます。「バーコード 5012345678900 を持つ商品が 2 件あります。スキャンしたものをタップしてください。」商品を手に持っているのはあなたです。見分けられます。

電波がないときのカウント

カウントはまずデバイスに保存され、接続が戻ったときに送信されます。どちらの場合も行はすぐに更新されます。1 台のデバイスが保持できる未送信のカウントは 250 件までです。

管理画面でのカウント

スマートフォンでできることは、すべてパソコンでもできます。さらに確認作業は、大きな画面のほうが楽です。

作成する

新しい棚卸を押し、ロケーションを選んで、何をカウントするかを決めます — すべて、販売元・商品タイプ・タグ・コレクションのいずれか 1 つ、選んだ商品、またはスキャンしながら追加です。各選択肢は循環棚卸で説明しています。

大きなカウントはバックグラウンドで読み込みが続きます

数千件程度のカウントなら、すぐに準備が整います。それより大きいカウントは、作成したあとも読み込みが続きます。ページには「Shopify から商品を読み込んでいます」と、これまでに届いた件数が表示されます。商品数が多いと数分かかることがあります。

ページを離れてもかまいません。読み込みは同じところから続きます。あるいはいま数え始めるを押せば、届いた商品だけをカウントし、残りは待たずに済みます。その場合は、未カウントの商品を 0 にしないでください。届かなかった商品が、なくなったものとして扱われてしまいます。

カウントを確認する

ページ上部のスキャン欄から、この画面で直接カウントに読み込むこともできます。パソコンに USB スキャナーをつないでいるときに便利です。

カウント中に POS の権限を変える

チームでのカウント

スタッフは、リンクと PIN だけで自分のスマートフォンからカウントできます。Shopify アカウントも POS も不要で、インストールするものもありません。

1. チームリンクを開く 管理画面

   カウントを開き、チームリンクを押します。新しいカウントを初めて開いたときは自動で開きます。そうしたくない場合は新しい棚卸を始めたときに自動で開かないにチェックを入れてください。

   

2. 共有する 管理画面

   リンクをコピーまたはQR コードをダウンロードを押して、チームに送ります。PIN は別に伝えてください。口頭で伝えるか、別のメッセージで送ります。PIN がなければ、転送されたリンクだけでは使えません。

3. スマートフォンでカウントする

   各自がリンクを開き、名前と PIN を入力してカウントを始めるを押します。スキャナーかカメラを使うでスキャンするか、商品を検索して数量を入力します。ほかの場所でのカウントと同じで、それぞれの名前で保存されます。

   

リンクを管理する

スマートフォンからのカウントは、POS デバイスと同じスイッチに従います。カウントのPOS端末からこの棚卸しに追加できるようにするがオフになっていると、スマートフォンには「この棚卸では、責任者が電話からのカウントを一時停止しています」と表示され、管理画面にはデバイスからのカウントを許可が表示されます。

PIN の入力ミスには上限があります。同じネットワークから 10 回間違えると 15 分待つことになり、合計 30 回でリンクが 1 時間停止します。新しいリンクと PINを使えば、すぐに解除されます。

誰が何をカウントしたか

誰かがカウントすると、カウントのページに誰が何をしたかが表示されます。

• チームリンクの参加者は、入力したとおりの名前で 名前 (team link) と表示されます。
• 管理画面で行った操作はすべて Shopify 管理画面 の 1 行に、すべての POS デバイスの分はまとめて Shopify POS の 1 行になります。
• 誰かが数を減らすと、その分はその人の数量から差し引かれるため、マイナスになることもあります。POS やチームのスマートフォンでの最新の状況は、更新を押すと表示されます。

循環棚卸

店舗を閉めて全数を数える代わりに、区画ごとに順番でカウントする方法です。

「循環棚卸」という専用モードはありません。カウントの対象範囲をロケーションの一部に絞れば、それが循環棚卸です。毎日違う区画を選べば、それだけで成立します。

うまくいく回し方

棚が実際に整理されている単位 — たいていは販売元か商品タイプ — で分けてください。毎日同じ時間に 1 区画ずつカウントすれば、店を閉めることなく 2 週間で一巡します。

1 回のカウントには 20,000 商品まで入ります。それでも分割すれば、1 回ごとのカウントが早く終わり、確認もしやすくなります。

スキャンしながら追加 — 大規模な店舗や商品が混在する店舗に

棚が販売元・商品タイプ・タグで整理されていない場合や、商品数が多すぎて読み込めない場合は、スキャンしながら追加を選びます。カウントは空の状態で始まり、スキャンした商品は Shopify で検索されて追加されます。画面には「追加しました …」（Added …）と表示されます。商品数に上限はありません。

• カウントにまだない商品を追加するには、接続が必要です。すでにカウントに入っている商品のスキャンは、いつもどおりオフラインでも使えます。
• 1 つのバーコードが複数の商品に登録されている場合は、手に持っているのがどれかを尋ねられます。

ブラインドカウント

カウントする人から、Shopify の数字を隠す仕組みです。

「Shopify では 12」と見えていると、人は 12 まで数えてそこで止めがちです。数えるのをやめ、確認するだけになります。不足を隠したい人なら、画面に出ている数字をそのまま入力できてしまいます。

ブラインドカウントは数字を消します。記録されるのは、棚に本当にあるものだけになります。

あとから変更する

管理画面からなら、どちらの方向にも即座に変更できます。POS からは、進行中のカウントのモードを変更することはできません。

POS でカウントを始めるときには、意図的なルールがひとつあります。より隠す方向は常に許されますが、すでにブラインドでカウント中の棚に対して、より見えるカウントを始めることは拒否されます。そうでないと、同じ商品でもう 1 つカウントを開いて、そこから数字を読み取れてしまうからです。

完了と反映

実際に Shopify を変える手順です。

カウントの完了は、それ以上カウントできないように締める操作です。Shopify は何も変わりません。反映はそれとは別の手順で、何件の商品が変わるかを必ず先に伝えます。

誰もカウントしなかった商品の扱い

POS では最後の反映時に選びます。管理画面ではカウントの作成時に数えていない商品をゼロにするのチェックボックスで選び、反映前の確認画面でどちらになっているかが改めて表示されます。

カウントに数日かかり、その間も販売していた場合

反映すると、通常は各商品がカウントした数に設定されます。月曜日にカウントして火曜日に 2 点売れた場合、水曜日に反映するとその 2 点が戻ってしまいます。そのため反映するときに、アプリがどう反映するかを尋ねます。

差分の選択肢が表示されるのは、カウントした時点の Shopify の数量を、アプリがすべての商品について記録できている場合だけです。記録がない場合は、通常どおり反映してください。

カウント済みの商品を Shopify で目印付けする

カウント済み商品にタグを付けるを（設定、作成ページ、またはカウント自体で）オンにすると、カウントして反映したすべての商品に Shopify でタグが付きます。別のタグを選ばない限り、タグは MiMi Counted です。これで Shopify の商品一覧を絞り込んでカウント済みのものを表示でき、タグが付いていない商品のカウントで、漏れたものをすべて拾えます。

• 反映する前にオンにしておく必要があります。あとからカウントに追加することはできません。
• アプリがタグを外すことはありません。新しいサイクルを始めるときに、Shopify 側でタグを消してください。
• 初回は、商品を編集する権限の承認を Shopify から求められます。承認するまで、カウントには残りの商品にタグを付けるが表示されます。承認したら押してください。

カウントの読み方

想定数を固定しているのは意図的です。実時間の在庫を追っていたら、1 点売れるたびに差異が動いてしまいます。カウントを長く開いたままにしていた場合は、カウントのページで Shopify から更新を押して読み直してください。

やり直したくなったら

再開は、完了したカウントをカウントできる状態に戻します。すでに反映済みのカウントには再カウントのために再開を使ってください。先に Shopify の数量を読み直すので、現在の数字と照らしてカウントできます。

反映したら: 在庫の価値を記録する

反映済みのカウントには、この在庫の価値を記録しましょうカードが表示されます。そのボタンを押すと、カウントのロケーションが選ばれた状態で在庫評価が開くので、修正したばかりの在庫の価値をあと 1 クリックで記録できます。

入荷

仕入先の箱の中身を、自分の在庫にする前に照合します。

1. 発注書を作成する 管理画面

   発注書 → 発注書を作成と進みます。入荷先のロケーションと仕入先を選び、商品を数量と原価とともに追加します。仕入先は、あとから注文の詳細で変更できます。

   仕入先のリストが表計算ファイルでありますか？ CSV から取り込むを使えば、注文が自動で埋まります。1 商品につき 1 行で、バーコードまたは SKU と数量を入れます。原価の列は任意です。レイアウトはサンプルファイルをダウンロードで確認できます。ストアのどの商品にも一致しない行は一覧表示されてスキップされ、発注書を作成を押すまで何も保存されません。

2. 発注し、発送してもらう 管理画面

   仕入先に送ったら発注する、先方が出荷したら発送済みにするを押します。どちらも記録のためで、Shopify には触れません。

3. 届いたものを数える POS

   入荷タイルを開き、対象の注文を選んで、荷解きしながら 1 点ずつスキャンします。

   スキャンした時点でカウントされ、何をカウントしたかが表示されます。商品の画像、名前、現在の数に加えて、伝票上の発注数も並びます。数が違えばその場で直し、続けるなら次をスキャン（Scan next）、リストに戻るならスキャンを終了（Done scanning）を押します。

   カメラはスキャンのたびに自動で閉じるので、ファインダーではなく、記録された内容が常に見えます。

   目視で確認済みなら、管理画面ですべて受領を押すこともできます。

4. Shopify に追加する POS

   N 点を Shopify に追加を押し、管理者パスコードを入力します。在庫が増えるのは、このときだけです。

発注数を超える受領は、設定で発注数を超える受領を許可するをオンにしない限り拒否されます。

移動

自分のロケーション間で在庫を動かします。

意図的に両端で操作します。一方のロケーションが送り、もう一方が実際に届いたものを数えます。Shopify が変わるのは 2 つ目の手順だけなので、輸送中の在庫が消えることはありません。

1. 作成する 管理画面

   移動 → 移動伝票を作成と進みます。移動元と移動先を選び、商品を追加します。POS の移動タイルから始めることもできます。

2. 発送する 管理画面

   発送済みにするを押します。この時点では、Shopify では何も動いていません。

3. 移動先で数え入れる POS

   移動先にサインインしたデバイスでは、その移動が入荷予定（Arriving for you）に表示されます。荷解きしながら 1 点ずつスキャンします。

   入荷と同じく、スキャンした時点でカウントされ、商品と更新後の数が、修正用の入力欄とともに表示されます。カメラはスキャンのたびに閉じるので、記録された内容を確認できます。

4. 在庫を移動する POS

   確定すると Shopify が在庫を動かします。移動元が減り、移動先が増える。これが 1 手順で行われます。

在庫の増減

入荷や販売を通さずに入ってくる・出ていく在庫のための、2 つの POS タイルです — 寄付、返品、破損、サンプル、貸し出し中の商品など。

在庫を追加 POS

在庫を追加（Add Stock）タイルを開き、入ってきたものをスキャナーかカメラでスキャン（Scan with camera）でスキャンします。1 回のスキャンで 1 点加算されます。複数ある場合は画面の数字を変更してください。各行には Shopify の現在の数と追加後の数が表示されます。この店舗で一度も扱ったことのない商品にはこのロケーションでは新規（New to this location）と表示され、アプリがそのロケーションでの取り扱いを自動で始めます。

N 点を在庫に追加（Add N items to stock）を押してリストを確認し、はい、Shopify の在庫に追加します（Yes, add to Shopify stock）と管理者パスコードで確定します。1 回にまとめられるのは 40 種類の商品までです。

在庫を減らす POS

1. 在庫を減らす（Remove Stock）タイルを開き、在庫が出ていく理由を選びます。理由は設定で作ったリストから選ぶか、その他（Something else）を選んで入力します。
2. 戻ってこない（Gone for good）を選ぶか、試着、貸し出し、修理などの場合は戻ってくる — 保留リストに入れる（Coming back — put on the hold list）を選びます。
3. 出ていくものをスキャンし、N 点を取り出す（Take N items out）を押して、管理者パスコードで確定します。

売れた商品にはこのタイルを使いません。レジがすでに在庫から差し引いています。また、そのロケーションで Shopify に表示されている数より多くは取り出せません。その行は「Shopify ではここに N 点しかありません」（Shopify only shows N of these here）として拒否されるので、まず棚を確認してください。

保留リスト

戻ってくるで取り出したものは、保留リストで戻りを待ちます。「在庫を減らす」から保留中のものを見る（See what's on hold）で開くと、すべての商品とその理由、出ている期間が表示されます。2 週間を過ぎるとバッジが赤くなります。

戻ってきたら戻す（Put it back）を押します。出ている間に購入された場合も同じようにしてください。レジがすでに 1 点差し引いているので、どちらの場合も戻す操作で数字が正しく保たれます。

どちらのタイルも、設定でPOS から Shopify の在庫を更新するがオンになっている必要があり、ショップでパスコードを求める設定なら管理者パスコードも必要です。タイルで行った操作はすべて理由とともに、在庫調整と理由別の在庫変動のレポートに記録されます。

在庫調整

カウントを行わずに、その場で商品 1 件を直します。

箱がひとつ破損していた、という場合は、POS で商品を開いて在庫調整（Adjust stock）を使います。実際にある数を入力し、理由を選んで保存します。

理由の初期値は破損、盗難・紛失、数え間違い、仕入先へ返品、期限切れです。設定 → 棚卸 → 在庫調整の理由で、1 行に 1 つずつ編集できます。同じリストが在庫を減らすでも使われます。スタッフが自分で入力することもできます。すべての在庫調整はレポートとエクスポート → 在庫調整に表示されます。

ときどき見直す価値があります。盗難が 1 か月続くなら陳列の場所を変えるべきですし、破損が続くなら棚を直すべきです。

再発注点

在庫が切れる前に、少なくなっているものを知らせます。

ロケーションごとに、商品に 2 つの数値を設定します。警告する在庫数と補充後の目標です。在庫が 1 つ目の数まで減ると、その商品は補充が必要なものに表示されます。アプリはそのリストを、数量まで計算済みの下書きの発注書に変えられます。

• 棚の前で — POS で商品を開き、再発注点を使います
• まとめて — 管理画面の補充ページか、表計算ファイルのインポートで設定します

レポートと在庫評価

アプリが持っている情報をすべて表計算ファイルに。そして、その日の在庫の価値も。

レポート

アプリでレポートを開きます。どのレポートも CSV をエクスポートボタン 1 つでダウンロードでき、Excel や Google スプレッドシートで開けます。レポートを絞り込むで、ロケーション、棚卸 1 件、または期間を指定すると、すべてのレポートをまとめて絞り込めます。

在庫評価

1 つのロケーションの在庫の価値を示します。手持ち在庫数 × Shopify の商品原価で、作成した時点で固定されます。その後どれだけ在庫が変わっても、半年後に見ても当日と同じ数字のままです。税理士に渡せる、確かな区切りになります。

1. スナップショットを作成する 管理画面

   レポートの上部でロケーションを選び、スナップショットを作成を押します。商品数が多いと数分かかります。完成と表示されるまで、ページを開いたままにしてください。

2. ダウンロードする 管理画面

   必要なファイルを選びます。スナップショットは保存されるので、いつでも再ダウンロードできます。

   

• 手持ち在庫には、未処理の注文に引き当てられた分も含まれます。それもまだあなたの在庫だからです。Shopify の手持ち列と同じ数字です。
• スナップショットは、作成した時点の Shopify を読み取ります。ロケーションを何回かに分けてカウントしている場合は、最後の分を反映してから作成してください。
• 一度に作成できるスナップショットは 1 つで、新しいものから 25 件が一覧に表示されます。削除するにはゴミ箱のボタンを使います。
• PDF に入るのは在庫のある行 25,000 行までです。それを超える場合は Excel か CSV を使ってください。中国語や日本語など、PDF で表示できない文字の商品名は疑問符で印刷されます。その場合はアプリが先に警告します。Excel と CSV では、すべての名前が正しく表示されます。

設定

設定ページの全項目と、その役割、初期値です。

設定には POS アクセス、棚卸、発注書と移動の 3 つのタブがあります。チームリンクはここではなく、各カウントにあります。

カウントから除外する商品

一部は自動で処理されます。Shopify が数量を管理しない商品 — ギフトカード、サービス、預り金、受注生産品など — は、もともとすべてのカウントから除外されています。比較する数字がなく、Shopify も書き込みを受け付けないため、そうした商品は誰も使えない行にしかなりません。設定は不要です。

この設定は、判断が必要なもの — カウントできるけれど、しないと決めた在庫 — のためのものです。ドロップシップ業者の取扱商品、委託在庫、陳列専用のサンプルなど。Shopify でそれらの商品にタグを付け、このタグが付いた商品を除外するにそのタグ名を入れます。複数指定するときはカンマで区切ります。

POS アクセス

管理者パスコード

これをオフにするときも、先にパスコードを求めます。デバイス側から、自分を守っている仕組みを外すことはできません。

POS で開始する新しいカウント

スタッフがデバイスでカウントを始めたときに引き継がれる初期値です。管理画面で作成したカウントには影響しません。

在庫調整の理由

受領

よくある質問

問題にぶつかる前に、よく聞かれることです。

トラブルシューティング

遭遇しやすいメッセージと、それぞれの意味です。

用語集

できないこと

自分のやり方に合うかどうか早めに判断できるよう、はっきり書いておきます。

• 自動では何も起きません。発注も行われず、メールも送られず、カウントの予約もありません。再発注点は確認用の下書きを作るだけで、何かを購入することはありません。
• 1 回のカウントにつき 1 ロケーションです。2 店舗を数えるなら、カウントを 2 回行います。在庫評価も一度に 1 ロケーションずつで、全ロケーションを合わせた数字はまだありません。
• シリアル番号、ロット、賞味期限は管理しません。バリエーションごとの数を数えるだけです。
• バーコードラベルの印刷はできません。バーコードのない商品に、バーコードを生成することもありません。
• 需要予測は行いません。再発注点はあなたが決めた数値であって、予測ではありません。
• 会計ソフトとは連携しません。原価をどこかへ送ることもありません。数字を他で使うなら、レポートをエクスポートするか、在庫評価を Excel や PDF で作成してください。

スタッフ向けカード

スタッフはこのガイドを読みません。ここだけ印刷して、バックヤードに貼ってください。

サポートを受ける

サポートは、アプリを作った本人が対応します。アプリ内のライブチャットか、メールでご連絡ください。

チャットのアイコンは、アプリのどのページでも隅に表示されています。保留音も一次対応の定型文もありません。ただし答えるのは 1 人なので、最初のメッセージに情報が多いほど早く終わります。

書く前に

トラブルシューティングを確認してください。拒否のほとんどは、アプリが意図的に止めているもので、どの設定が原因かはメッセージに書かれています。

書いていただきたいこと

mimisupport.tech@gmail.com

足りない機能がありますか？

アプリでご要望を開くと、機能をリクエストしたり、他のショップの要望に投票したりできます。このガイドにある機能のいくつかは、誰かがそうしてくれたから存在しています。