Tel met een telefoon,
niet met een klembord.

Wat deze app doet

Een handvol hulpmiddelen die werk aan elkaar doorgeven. Je hebt ze niet allemaal nodig op dag één — begin met tellen.

Waar de app werkt

Bijna alles bestaat zowel in het beheercentrum als op POS, en het zijn dezelfde gegevens — begin een telling op een computer en rond hem af op een telefoon als je wilt.

In deze handleiding zeggen Beheer en POS in welke van de twee een stap gebeurt.

Wat je nodig hebt

• Een Shopify-winkel met locaties ingesteld, en voorraad die wordt bijgehouden op de producten die je wilt tellen
• Toegang tot het beheercentrum van je winkel, om de app te installeren en in te stellen
• Shopify POS op een telefoon of tablet, ingelogd op de locatie die geteld wordt — optioneel: je kunt ook tellen in het beheercentrum, of op de eigen telefoons van je personeel met een teamlink

Een barcodescanner is optioneel — de camera van het apparaat werkt, en een gekoppelde handscanner ook. De app luistert naar allebei vanaf het moment dat een telling opengaat.

Instellen

De eerste keer dat je de app opent, vraagt een korte installatiegids hoe je gaat tellen — In deze app of Op Shopify POS — en vinkt elke stap af terwijl je bezig bent. Je kunt hem altijd overslaan; het dashboard houdt een herinnering bij van de stappen die nog over zijn, met een knop om de gids weer te openen.

Op POS moeten er drie dingen kloppen voordat je personeel de Shopify-voorraad kan bijwerken vanaf een apparaat.

1. Stel een manager-toegangscode in Beheer

   Ga naar Instellingen → POS-toegang → Manager-toegangscode en druk op Toegangscode instellen. Vier tot acht cijfers.

   Dit is wat je personeel op het apparaat intypt zodra er iets onomkeerbaars staat te gebeuren: een telling afronden, hem doorvoeren, een levering aan Shopify toevoegen, voorraad bijboeken of afboeken, of een product aanpassen.

   

2. Voeg de tegels toe aan je POS POS

   Op een POS-apparaat: ≡ Meer → Instellingen → Startscherm aanpassen → Tegel toevoegen → Apps, en voeg dan de tegels toe die je wilt — Voorraadtellingen, Leveringen, Overdrachten, Voorraad bijboeken en Voorraad afboeken.

   Voorraad aanpassen en Bestelpunt zijn geen tegels: ze verschijnen als je een product opent op POS.

   Deze stap vinkt zichzelf af zodra er iets binnenkomt van een echt apparaat.

   

3. Voer een telling uit en voer die door POS

   Tel één schap, rond het af, voer het door. Die laatste stap is wat Shopify corrigeert — en het één keer van begin tot eind doen is de snelste manier om de hele app te begrijpen.

   Loop het hieronder stap voor stap door →

Je eerste telling

Begin klein. Kies één schap — de producten van één leverancier, of één producttype — in plaats van de hele winkel. Tien minuten, en je leert er de hele werkwijze van.

1. Start de telling POS

   Tik op de tegel Voorraadtellingen en daarna op Nieuwe telling starten.

   Kies bij “Wat wil je tellen?” voor Eén leverancier en typ de naam van een leverancier precies zoals die op je producten staat. Geef de telling een naam als je wilt — anders krijgt hij de datum van vandaag als naam.

   

2. Tel het schap POS

   Scan elk artikel met een handscanner, of tik op Scannen met camera. Elke scan telt er één bij.

   Geen barcode? Typ een deel van de naam in Zoek op naam, barcode of SKU en vul het aantal in bij Geteld.

   Schap leeg? Tik op Niets op het schap — dat legt een echte nul vast, en dat is iets anders dan de regel met rust laten.

   

3. Rond het tellen af POS

   Tik op Tellen afronden. Het scherm zegt hoeveel artikelen er geteld zijn en hoeveel niet, en herinnert je eraan dat iedereen die telt echt klaar moet zijn.

   

4. Voer het door naar Shopify POS

   Kies Ongetelde artikelen met rust laten — de veilige optie, en de juiste voor een eerste telling.

   Voer je manager-toegangscode in. De bevestiging noemt hoeveel artikelen er veranderen. Bevestig, en Shopify is bijgewerkt.

   

5. Controleer het in het beheercentrum Beheer

   Open de app in je Shopify-beheercentrum, ga naar Voorraadtellingen en open de telling. Elke regel laat zien wat Shopify had, wat jij telde, en het verschil.

   Dat is de hele cyclus. Al het andere in deze handleiding is een variatie erop.

Tellen op POS

Alles wat het telscherm kan.

Drie manieren om te tellen

Wat je na elke scan ziet

Een scan telt meteen mee — je hoeft eerst nergens op te tikken. Daarna laat het scherm zien wat er geteld is:

• De foto, de naam en de variant van het product, zodat je het kunt vergelijken met wat je in handen hebt
• Het aantal waar het nu op staat, in een vakje dat je kunt overtypen als het niet klopt
• Volgende scannen om door te gaan, of Klaar met scannen om terug te gaan naar de lijst

Als je een nieuw getal typt, verschijnt er een knop Opslaan die het aantal noemt dat wordt weggeschreven. Je hoeft er niet op te tikken — doorgaan met Volgende scannen slaat het ook op, dus een correctie gaat nooit verloren.

Nul geteld is niet hetzelfde als niet geteld

Dit is het onderscheid waar de hele app om draait, en het enige dat je je personeel echt moet uitleggen.

Als twee producten dezelfde barcode hebben

Shopify staat het toe, dus de app vraagt het in plaats van te gokken: “2 producten hebben de barcode 5012345678900. Tik op degene die je hebt gescand.” Jij hebt het artikel in handen — jij kunt ze uit elkaar houden.

Tellen zonder bereik

Tellingen worden eerst op het apparaat opgeslagen en verstuurd zodra de verbinding terug is. De regels worden hoe dan ook meteen bijgewerkt. Een apparaat houdt maximaal 250 wachtende tellingen vast.

Tellingen vanuit het beheercentrum

Alles wat je op een telefoon kunt, kun je ook op een computer — plus het nakijken, wat op een groot scherm makkelijker gaat.

Er een aanmaken

Druk op Nieuwe voorraadtelling, kies de locatie en kies wat je wilt tellen — alles, één leverancier, type, tag of collectie, de producten die je kiest, of Scannen terwijl je telt. De keuzes worden uitgelegd onder Cyclustellingen.

Een grote telling laadt op de achtergrond verder

Een telling van een paar duizend producten is meteen klaar. Een grotere laadt verder nadat je hem hebt aangemaakt: de pagina toont “We halen je producten op uit Shopify” en hoeveel er tot nu toe binnen zijn. Bij een grote catalogus kan dat een paar minuten duren.

Je kunt de pagina verlaten — het laden gaat verder op dezelfde plek. Of druk op Nu beginnen met tellen om de producten te tellen die binnen zijn en niet meer op de rest te wachten. Doe je dat, zet ongetelde artikelen dan niet op nul: de producten die nooit zijn aangekomen, zouden als ontbrekend worden geteld.

Een telling nakijken

Je kunt hier ook rechtstreeks in een telling scannen, met de scanbalk boven aan de pagina — handig met een USB-scanner aan de computer.

Wijzigen wat POS mag, midden in een telling

Tellen met je team

Je personeel telt op de eigen telefoon, via een link en een pincode — geen Shopify-account, geen POS, niets te installeren.

1. Open de teamlink Beheer

   Open de telling en druk op Teamlink. De eerste keer dat je een nieuwe telling opent, gaat hij vanzelf open — vink Niet vanzelf openen als een nieuwe telling begint aan als je dat liever niet hebt.

   

2. Deel hem Beheer

   Druk op Link kopiëren of QR-code downloaden en stuur hem naar je team. Geef de pincode apart door — zeg hem hardop of stuur hem in een ander bericht. Zonder pincode is een doorgestuurde link nutteloos.

3. Tel op de telefoon

   Iedereen opent de link, vult zijn naam en de pincode in en drukt op Beginnen met tellen. Daarna scannen ze met een scanner of met Camera gebruiken, of zoeken ze een product en typen ze het aantal — hetzelfde tellen als overal elders, opgeslagen onder hun eigen naam.

   

Het in de hand houden

Telefoons tellen via dezelfde schakelaar als POS-apparaten. Staat Kassa-apparaten mogen aan deze telling toevoegen uit voor een telling, dan zien telefoons “Je leidinggevende heeft tellen met telefoons voor deze telling gepauzeerd”, en biedt het beheercentrum Tellen met apparaten toestaan aan.

Foute pincodes zijn begrensd: tien vanaf één netwerk betekent 15 minuten wachten, en dertig in totaal pauzeert de link een uur. Nieuwe link en pincode ontgrendelt hem meteen.

Wie telde wat

Zodra iemand heeft geteld, laat de pagina van de telling zien wie wat heeft gedaan.

• Namen via een teamlink verschijnen als Naam (team link), precies zoals ze zijn ingetypt.
• Alles wat in het beheercentrum is gedaan, staat op één regel, Shopify-admin; alle POS-apparaten samen staan op één regel, Shopify POS.
• Verlaagt iemand een getal, dan gaat dat van het aantal van die persoon af, dus een getal kan onder nul komen. Druk op Vernieuwen voor het laatste van POS en teamtelefoons.

Cyclustellingen

Steeds een deel tellen, volgens een schema, in plaats van de winkel te sluiten voor een volledige telling.

Er is geen aparte stand voor “cyclustellen” — het is simpelweg wat er gebeurt als je een telling beperkt tot een deel van een locatie. Kies elke dag een ander deel en je bent aan het cyclustellen.

Een schema dat werkt

Deel het op naar waar je schappen echt op georganiseerd zijn — meestal leverancier of producttype. Tel elke dag één deel, elke dag op hetzelfde moment, en je komt in twee weken overal doorheen zonder ooit te sluiten.

Een telling bevat maximaal 20.000 producten. Toch is elke telling sneller afgerond — en makkelijker te controleren — als je in delen telt.

Scannen terwijl je telt — voor grote of gemengde winkels

Zijn je schappen niet georganiseerd op leverancier, type of tag, of is je catalogus te groot om te laden, kies dan Scannen terwijl je telt. De telling begint leeg, en elk product dat je scant wordt in Shopify opgezocht en toegevoegd — het scherm zegt “Toegevoegd: …”. Er is geen limiet op de grootte van je catalogus.

• Een product toevoegen dat de telling nog niet kent, heeft verbinding nodig. Een product scannen dat al in de telling zit, werkt zoals gewoonlijk ook offline.
• Staat een barcode op meer dan één product, dan word je gevraagd welk product je vasthoudt.

Blind tellen

Het getal van Shopify verbergen voor wie de telling doet.

Iemand die “Shopify heeft er 12” ziet staan, telt meestal tot twaalf en stopt dan. Ze stoppen met tellen en beginnen met bevestigen. En wie een tekort verbergt, kan gewoon het getal intypen dat het scherm al gaf.

Bij een blinde telling verdwijnt dat getal, zodat er wordt vastgelegd wat er echt op het schap ligt.

Het later wijzigen

Vanuit het beheercentrum, beide kanten op, meteen. Vanaf POS kun je de stand van een lopende telling helemaal niet wijzigen.

Er geldt één bewuste regel bij het starten van een telling op POS: een telling blinder maken mag altijd, maar een minder blinde telling starten over schappen die al blind geteld worden, wordt geweigerd — anders zou iedereen een tweede telling over dezelfde producten kunnen openen en de getallen daaruit aflezen.

Afronden en doorvoeren

De stap die Shopify echt verandert.

Een telling afronden sluit hem voor verder tellen. Er verandert niets in Shopify. Doorvoeren staat daar los van, en zegt altijd eerst hoeveel artikelen er veranderen.

Wat te doen met artikelen die niemand heeft geteld

Op POS kies je dit aan het eind, bij het doorvoeren. In het beheercentrum wordt het gekozen bij het aanmaken van de telling — het vakje Niet-getelde artikelen op nul zetten — en de bevestiging voor het doorvoeren herinnert je eraan welke van de twee het is.

Duurde het tellen dagen en bleef je verkopen?

Doorvoeren zet normaal elk product op het aantal dat je hebt geteld. Heb je op maandag geteld en op dinsdag twee verkocht, dan zou doorvoeren op woensdag die twee terugzetten. Daarom vraagt de app bij het doorvoeren hoe:

De verschiloptie wordt alleen aangeboden als de app voor elk product de hoeveelheid van Shopify heeft vastgelegd op het moment dat het werd geteld. Ontbreekt die, voer de telling dan gewoon door.

Getelde producten markeren in Shopify

Zet Getelde producten taggen aan (bij Instellingen, op de aanmaakpagina of op de telling zelf) en elk product dat je telt en doorvoert krijgt een tag in Shopify — MiMi Counted, tenzij je een andere kiest. Je productlijst in Shopify kun je dan filteren om te zien wat er geteld is, en een telling met Producten zonder een label pakt alles op wat is gemist.

• Het moet aan staan voordat je doorvoert. Achteraf kan het niet meer aan een telling worden toegevoegd.
• De app verwijdert de tag nooit. Wis hem in Shopify als je een nieuwe ronde begint.
• De eerste keer vraagt Shopify je om een toestemming goed te keuren om producten te bewerken. Tot je dat doet, toont de telling Resterende producten taggen — druk daarop zodra je hebt goedgekeurd.

De telling lezen

Verwacht ligt met opzet vast — als het de actuele voorraad zou volgen, veranderde het verschil bij elke verkoop. Staat een telling al een tijd open, druk dan op Bijwerken vanuit Shopify op de pagina van de telling om het opnieuw te lezen.

Van gedachten veranderen

Heropenen zet een afgeronde telling terug op tellen. Bij een telling die al is doorgevoerd gebruik je Heropenen om te hertellen — dat leest eerst de aantallen van Shopify opnieuw, zodat je telt tegen de huidige getallen.

Na het doorvoeren: leg vast wat het waard is

Een doorgevoerde telling toont een kaart Leg vast wat deze voorraad waard is. De knop daarop opent Voorraadwaardering met de locatie van de telling al gekozen, zodat de waarde van je net gecorrigeerde voorraad nog maar één klik verder is.

Leveringen

De dozen van een leverancier controleren voordat de inhoud jouw voorraad wordt.

1. Maak de order aan Beheer

   Inkooporders → Inkooporder maken. Kies de bestemmingslocatie en de leverancier, en voeg daarna producten toe met aantallen en kosten. De leverancier kun je later nog wijzigen vanuit de details van de order.

   Heb je de lijst van de leverancier als spreadsheet? Importeren uit CSV vult de order voor je in: één regel per product, met een barcode of SKU en een aantal — een kolom voor de kosten is optioneel. Voorbeeldbestand downloaden laat zien hoe het bestand eruitziet. Regels die met niets in je winkel overeenkomen, worden getoond en overgeslagen, en er wordt niets opgeslagen tot je op Inkooporder aanmaken drukt.

2. Plaats hem, verstuur hem daarna Beheer

   Order plaatsen wanneer hij naar de leverancier gaat, Markeren als verzonden wanneer die hem verstuurt. Allebei alleen administratie — er verandert niets in Shopify.

3. Tel wat er is aangekomen POS

   Open de tegel Leveringen, kies de order en scan elk artikel terwijl je uitpakt.

   Elke scan telt meteen mee en laat zien wat er geteld is — de productfoto, de naam, en het aantal waar het nu op staat, met wat er volgens de papieren besteld was. Klopt het getal niet, wijzig het daar, en tik daarna op Volgende scannen om door te gaan of op Klaar met scannen om terug te gaan naar de lijst.

   De camera sluit zichzelf na elke scan, dus je ziet altijd wat er is vastgelegd in plaats van een zoeker.

   In het beheercentrum kun je ook op Alles ontvangen drukken als je de dozen op het oog hebt gecontroleerd.

4. Voeg het toe aan Shopify POS

   Druk op N stuks toevoegen aan Shopify en voer de manager-toegangscode in. Pas nu gaat je voorraad omhoog.

Meer ontvangen dan je hebt besteld wordt geweigerd, tenzij je Meer ontvangen dan er besteld is toestaan aanzet bij Instellingen.

Overdrachten

Voorraad verplaatsen tussen je eigen locaties.

Met opzet tweezijdig: de ene locatie verstuurt, de andere telt wat er echt is aangekomen. Shopify verandert pas bij die tweede stap, dus voorraad die onderweg is raakt nooit zoek.

1. Stel hem samen Beheer

   Overdrachten → Overdracht maken. Kies oorsprong en bestemming en voeg daarna producten toe. Je kunt er ook een beginnen op POS met de tegel Overdrachten.

2. Verstuur hem Beheer

   Markeren als verzonden. Er is nog niets verplaatst in Shopify.

3. Tel hem in aan de andere kant POS

   Op een apparaat dat is ingelogd op de bestemming verschijnt de overdracht onder Onderweg naar jou. Scan elk artikel terwijl je uitpakt.

   Net als bij leveringen telt elke scan meteen mee en zie je het product en het nieuwe aantal, met een vakje om het te corrigeren. De camera sluit na elke scan, zodat je kunt zien wat er is vastgelegd.

4. Verplaats de voorraad POS

   Bevestig, en Shopify verplaatst het: omlaag bij de oorsprong, omhoog bij de bestemming, in één stap.

Voorraad bijboeken en afboeken

Twee POS-tegels voor voorraad die binnenkomt of vertrekt zonder levering of verkoop — donaties, retouren, schade, monsters, artikelen die zijn uitgeleend.

Voorraad bijboeken POS

Open de tegel Voorraad bijboeken en scan wat er is binnengekomen — met een scanner of Scannen met camera. Elke scan telt er één bij; pas het getal op het scherm aan als je er meerdere hebt. Elke regel toont wat Shopify heeft en wat het wordt, of Nieuw op deze locatie voor een product dat deze winkel nog nooit op voorraad heeft gehad — de app begint het daar dan voor je op voorraad te houden.

Druk op N artikelen aan voorraad toevoegen, controleer de lijst en bevestig met Ja, toevoegen aan Shopify-voorraad en de manager-toegangscode. Maximaal 40 verschillende producten per keer.

Voorraad afboeken POS

1. Open de tegel Voorraad afboeken en kies waarom de voorraad vertrekt — de redenen komen uit je lijst bij Instellingen, of kies Iets anders om er zelf een te typen.
2. Kies Definitief weg, of Komt terug — op de terugkomlijst zetten voor dingen als passen, uitlenen en reparaties.
3. Scan wat er vertrekt, druk op N artikelen afboeken en bevestig met de manager-toegangscode.

Verkochte artikelen horen niet bij deze tegel — de kassa haalt ze al van de voorraad af. En je kunt niet meer afboeken dan Shopify op de locatie toont: die regel wordt geweigerd met “Shopify toont er hier maar N van”, dus controleer eerst het schap.

De terugkomlijst

Alles wat is afgeboekt met Komt terug wacht op de terugkomlijst. Open hem vanuit Voorraad afboeken met Bekijk wat er uitstaat: elk artikel, de reden, en hoe lang het al weg is — het label wordt na twee weken rood.

Komt het terug, druk dan op Terugzetten. Doe hetzelfde als het werd gekocht terwijl het weg was: de kassa heeft er dan al één afgehaald, dus terugzetten houdt de getallen hoe dan ook kloppend.

Beide tegels werken alleen als Shopify-voorraad bijwerken vanaf POS aanstaat bij Instellingen, en vragen de manager-toegangscode als je winkel die vereist. Alles wat ze doen wordt vastgelegd, met de reden, in de rapporten Aanpassingen en Voorraadwijzigingen per reden.

Voorraad aanpassen

Eén product ter plekke corrigeren, zonder een telling uit te voeren.

Eén kapotte doos gevonden? Open het product op POS en gebruik Voorraad aanpassen. Typ hoeveel er echt liggen, kies een reden, sla op.

De redenen zijn standaard Beschadigd, Diefstal of verlies, Verkeerd geteld, Teruggestuurd naar leverancier en Verlopen. Wijzig ze bij Instellingen → Voorraadtellingen → Redenen voor aanpassingen, één per regel — dezelfde lijst wordt gebruikt door Voorraad afboeken. Personeel kan ook een eigen reden typen. Elke aanpassing verschijnt in Rapporten en export → Aanpassingen.

Af en toe de moeite van het nakijken waard: een maand diefstal zegt dat je de uitstalling moet verplaatsen; een maand beschadigd zegt dat je de stelling moet repareren.

Bestelpunten

Te horen krijgen wat opraakt, voordat het op is.

Zet twee getallen bij een product op een locatie: Waarschuw me bij en Vul weer aan tot. Zakt de voorraad tot het eerste getal, dan verschijnt het product bij Wat moet er bijbesteld worden — en de app kan van die lijst een conceptinkooporder maken met de aantallen al uitgerekend.

• Bij het schap — open het product op POS en gebruik Bestelpunt
• In bulk — de pagina Aanvullingen in het beheercentrum, of importeer een spreadsheet

Rapporten en voorraadwaarde

Alles wat de app weet, eruit als spreadsheet — en wat je voorraad op die dag waard is.

Rapporten

Open Rapporten in de app. Elk rapport downloadt met één knop CSV exporteren en opent in Excel of Google Sheets. Beperk ze allemaal tegelijk met Rapporten filteren: een locatie, één telling of een periode.

Voorraadwaardering

Wat je voorraad op één locatie waard is: de aanwezige voorraad × de kosten per artikel in Shopify, vastgelegd op het moment dat je hem maakt. Over zes maanden staat er hetzelfde als op de dag zelf, hoeveel je voorraad daarna ook verandert — een vast ijkpunt voor je boekhouder.

1. Maak een momentopname Beheer

   Kies bovenaan de pagina Rapporten een locatie en druk op Momentopname maken. Een grote catalogus duurt een paar minuten — houd de pagina open tot er Klaar staat.

2. Download hem Beheer

   Kies het bestand dat je nodig hebt. Momentopnamen worden bewaard, dus je kunt ze altijd opnieuw downloaden.

   

• De aanwezige voorraad omvat stuks die zijn toegezegd aan openstaande bestellingen — die zijn nog steeds van jou. Het is hetzelfde getal als de kolom Aanwezig in Shopify.
• Een momentopname leest Shopify op het moment dat hij wordt gemaakt. Tel je een locatie in delen? Maak hem zodra het laatste deel is doorgevoerd.
• Er loopt één momentopname tegelijk, en de nieuwste 25 worden getoond. Verwijder er een met de prullenbakknop.
• De PDF bevat maximaal 25.000 regels op voorraad — gebruik daarboven Excel of CSV. Productnamen in schriften die de PDF niet kan tonen, zoals Chinees of Japans, verschijnen als vraagtekens; de app waarschuwt je eerst, en Excel en CSV tonen elke naam correct.

Instellingen

Alles op de pagina Instellingen, wat het doet en hoe het standaard staat.

Instellingen heeft drie tabbladen: POS-toegang, Voorraadtellingen en Inkooporders en overdrachten. De teamlink staat hier niet — die hoort bij elke telling afzonderlijk.

Producten die buiten tellingen blijven

Een deel hiervan wordt voor je geregeld. Een product waarvan Shopify het aantal niet bijhoudt — een cadeaubon, een dienst, een aanbetaling, een artikel dat op bestelling wordt gemaakt — blijft al buiten elke telling. Er is geen getal om een telling mee te vergelijken en Shopify weigert er een weg te schrijven, dus zo'n product zou alleen maar een regel zijn waar niemand iets mee kan. Daar hoef je niets voor in te stellen.

De instelling is er voor de afwegingen — voorraad die je zou kunnen tellen maar waarvan je hebt besloten het niet te doen: het assortiment van een dropshipleverancier, consignatievoorraad, showmodellen. Geef die producten een tag in Shopify en zet die tag daarna bij Sla producten met deze tags over. Meerdere scheid je met komma's:

POS-toegang

Manager-toegangscode

Deze uitzetten vraagt eerst om de toegangscode — zodat een apparaat de beveiliging die het beschermt niet zelf kan uitzetten.

Nieuwe tellingen die op POS worden gestart

De standaardinstellingen die een telling overneemt als personeel er een start op een apparaat. Ze hebben geen invloed op tellingen die in het beheercentrum worden aangemaakt.

Redenen voor aanpassingen

Ontvangen op POS

Veelgestelde vragen

De dingen die mensen vragen voordat ze tegen een probleem aanlopen.

Problemen oplossen

De meldingen die je het vaakst tegenkomt, en wat elke melding betekent.

Woordenlijst

Wat de app niet doet

Ronduit gezegd, zodat je vroeg kunt zien of het past bij hoe jij werkt.

• Er gebeurt niets automatisch. Er worden geen orders voor je geplaatst, geen e-mails verstuurd, geen tellingen ingepland. Bestelpunten maken een concept dat jij nakijkt — ze kopen nooit iets.
• Eén locatie per telling. Om twee winkels te tellen voer je twee tellingen uit. Ook een voorraadwaardering omvat één locatie tegelijk — er is nog geen gezamenlijk bedrag voor alle locaties.
• De app houdt geen serienummers, batches of houdbaarheidsdata bij. Hij telt hoeveel je er van een variant hebt.
• De app drukt geen barcode-etiketten af en maakt geen barcodes aan voor producten die er geen hebben.
• De app voorspelt geen vraag. Bestelpunten zijn getallen die jij instelt, geen voorspelling.
• De app koppelt niet met boekhoudsoftware en stuurt nergens kosten heen. Exporteer een rapport, of maak een voorraadwaardering als Excel of PDF, als je de cijfers ergens anders nodig hebt.

Kaart voor je personeel

Je personeel gaat deze handleiding niet lezen. Print dit stukje en hang het op in het magazijn.

Hulp krijgen

Support komt van de persoon die de app heeft gebouwd — via de livechat in de app, of per e-mail.

De chatbubbel staat in de hoek van elke pagina van de app. Dat betekent geen wachtmuziek en geen script van de eerste lijn — maar ook dat er één persoon antwoordt, dus hoe meer je eerste bericht bevat, hoe sneller dit voorbij is.

Voordat je schrijft

Kijk bij Problemen oplossen. De meeste weigeringen zijn de app die met opzet iets tegenhoudt, en de melding zegt welke instelling ervoor verantwoordelijk is.

Wat je erbij zet

mimisupport.tech@gmail.com

Mis je iets?

Open Suggesties in de app om een functie aan te vragen, of stem op wat andere winkels hebben gevraagd. Verschillende dingen in deze handleiding bestaan doordat iemand dat deed.